=========================== ======== Установка ======== =========================== 1. Установить программу Эксперт ОГ, запустив Setup.exe. (Если ранее была установлена предыдущая версия Эксперта ОГ, желательно её удалить перед установкой новой, используя "Установку и удаление программ" системы Windows.) Далее необходимо активировать лицензию программы с помощью ключа. (Если ранее производилась активация ключа защиты и срок его действия не истёк, указанные ниже пункты выполнять не требуется. Срок работы ключа можно посмотреть в license_activation_wizard.exe) 2. Запустить программу активации license_activation_wizard.exe 3. Ввести серийный номер (был получен вместе с программой) вида: ПРИМЕР =====> ******-zFrkVN-oiFdY7-******-T4nvw9 <===== ПРИМЕР Нажать "получить лицензию". Должен отобразиться тип приобретенной лицензии. Можно закрывать license_activation_wizard.exe После успешной активации ключа можно использовать программу "Эксперт ОГ". ======================================= ======== Техническая поддержка ======== ======================================= При возникновении проблем с работой программы обращайтесь в техническую поддержку. https://opasnik.ru/ +7 (812) 380-381-5 Но есть ряд ситуаций, которые можно попробовать исправить самому или с которыми справится системный администратор. 1. При запуске программы пишет что лицензия не найдена. - С помощью программы license_activation_wizard.exe (которая находится в папке с инсталлером Эксперт ОГ) можно узнать есть ли на компьютере активная лицензия. Если её нет, пройдите пункты по активации лицензии из раздела "Установка". 2. Программа не запускается/запускается, но пишет различные ошибки/запускается, но работает некорректно. - Для нормальной работы программы нужен установленный .Net Framework 4.0. Его установщик лежит в папке с инсталлером Эксперт ОГ. Во время установки Эксперт ОГ .Net Framework 4.0 ставится автоматически, но бывают ситуации когда он может установиться некорректно. Требуется добиться того, чтобы на компьюетере стояла версия .Net Framework 4.0. Для этого нужно установить его вручную из папки с инсталлером. 3. Программа работает, но не отображается список опасных грузов/Программа работает, но не отображается часть информации в виде картинок. - Попробуйте перенести установленную программу в папку, отличную от папки Program Files. На рабочий стол, в корень диска С и т.д.